Hola, me contacto con ustedes porque compré una Canon EOS Rebel XS 18-55IS Kit y el software con el que viene (Eos Utility) no reconoce mi cámara, es decir, en "CONTROLAR CAMARA" sólo está activado el último item, pero no los primeros tres ("Inicia la descarga", "Permite seleccionar", "Configuración") y me la compré justamente para usarla con la computadora (soy animador de stop motion)
Tengo la ultima versión del Eos Utility, así como del firmware de la máquina, y aún así no me la reconoce. Incluso me bajé e instalé una actualización desde el sitio de Canon, y sigue sin reconocerla, Sin embargo, los programas de Windows sí lo hacen,  como Photoshop, u otras utilidades.
Les pido por favor que me orienten con esto, necesito de su ayuda.

Agradecido de antemano,

Guillermo.-

Hola, Bienvenido al for, pásate por presentaciones para que quede constancia

Con respecto a tu problema... se me ocurren varias cosas:

-Para instalar el soft, debes de hacerlo desde el CD que te viene con la cámara, NO CON NINGUN OTRO,y luego actualizarlo.

-Supongo que la cámara la tienes encendida, y conectada alPC

-Desconozco si tiene la cámara la opción deimpresión directa, si es así, prueba a desactivarla y cambia a modo PC

-Si no es así, desinstala todo, y vuelvea instalar, siempre desde el cd original. Antes de actualiza,pruebalo... y nos cuentas.





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http://www.flickr.com/photos/fermaker/
EOS 5DMKII + EOS 50D + Canon EF-S 18-55 IS + Sigma EX 12-24 + EF 100 f/2.8 macro USM + EF 24-105 IS L + Extender X1.4 + EF 100-400 IS L + Canon 580EXII + Kata R103 + Lancia Thesis

Hola,

Tal como te dice Fermaker instala el contenido del disco y luego conecta la cámara (previamente te pedirá reiniciar). Si probaste conectar primero la cámara posiblemente el s.o. te haya instalado una versión distinta de drivers, por eso es mejo instalar priemro el soft que viene con la cámara, para que el s.o. tenga en cuenta los drivers que vienen con ella. Si l ohiciste al revés puede funcionar desinstalar el soft y con la cámara conectada por usb2 te vas a Mi PC y al administrador de dispositivos, busca la cámara y la desinstalas, para luego desconectarla, reinicia, vuelve a instalar el disco y después de reiniciar prueba conectar la cámara. Si la primera vez no se te abre Eos Utility hazlo manualmente y en preferencias marcalé para que en adelate lo haga. Deberia funcionar.

Saludos,

Angelfab





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La 350D creo recordar que tenía una opción en el menú en el que se definía el modo de conexión allí podias elñejir entre modo PC u otro modo.

Explora la cámara por si tuviera esa opción también.

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Gracias por pasar

Gracias por su ayuda, a todos, cuando me llegaron sus mensajes ya lo había solucionado, y sí, tenía que ver con los drivers del puerto USB.

La solución: volví a instalar Windows, pero esta vez dejé que los drivers de USB sean los genéricos, los que me instaló Windows, y no los que me vinieron en el CD del mother. De esta manera, la cámara logró comunicarse con la pc y ya puedo sacar fotos desde el EOS Utility (en realidad era para que me lo tomara el programa Stop Motion Pro, pero para el caso es igual, no podía sacar fotos con la pc) y ahora ya puedo darle el uso que necesitaba.

A quienes tengan este problema entonces, les sugiero: revisen en el "Administrador de dispositivos" los puertos USB, y en "Controlador" hagan clic en "volver al controlador anterior", o simplemente reinstalen Windows cuidando que el cd del mother no les instale los puertos USB.

Por lo menos a mí esto me funcionó.

Saludos!